また、フレスタに、特価品を、20円高く買わされそうになった。前回は78円の食パンを98円で買わされそうになったが、今回は78円の10個パック鶏卵を98円で買わされそうになった。当該品以外の買い物価格累計が1000円を超えるように買ったにも関わらずである。オレも立派なクレーマーへと成り上がったものだと自意識過剰になりそうだ。
 前回は、レジベースで、黙認したが、今回は、支払いを済ませた後に、わざわざ売り場へ価格確認に行ってから、戻り、レジ係#200へは、接客中だったので、直接言及せずに、サービスカウンターに物申した。
 近くに支配人もいたのだが、フレスタというところは、責任者を含む、顧客へのミスへの対応が「黙ってしまう」という点で非常に低レベルで一貫している。
 前回の時も同じなのだが、何も、人為的ミスによる点は明らかなので私自身が20円金銭を騙取されそうになった事を問題視している訳ではなく、私より前に、高く買わされた消費者が存在するのか否かについて問題視しているのである。
 だから、設定錯誤のまま売ってしまったのか否かを問うたが、フレスタはそれには呼応しなかった。売上情報の一部なので、具体的な数字を求めている訳ではなく、間違えて高く売ってしまった顧客に対するフレスタの対応が知りたいだけなのだが、叶わなかった。支配人の氏名を記憶するのも忘れてた。次はネームプレートを確認しておこう。だが、人為的ミスってのは防止する事が可能なはずなので従業員の体質改善は急務だろうと思う。(個人の感想です)
それでも、私は株式会社フレスタ(代表取締役社長 宗兼邦生)の利用はやめない。のは、前回と同様である。
フレスタ玉子


フレスタの対応は最悪だが、それでも利用はやめない。





麺喰撮記120710 萌子乗せぶっかけうどんと納豆飯
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麺喰撮記120711 萌子、鶏焼そば
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